Mit dem konkreten Wunsch, seine MitarbeiterInnen vor den Vorhang zu holen und daraus Sujets für eine Image-Inseratkampagne entstehen zu lassen, wandte sich Karner Haustechnik an die Agentur. Die MitarbeiterInnen werden dort als Partner wahrgenommen, ohne die man die Probleme und Wünsche der Kunden nicht bedienen kann. Die Bedürfnisse des Zielpublikums sind dabei der Ausgangspunkt gewesen: z.B. Spaß im eigenen Swimmingpool oder mehr Platz im Badezimmer. Karner erfüllt diese Wünsche.